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Lancement international. De la naissance du produit à sa mise en marché

Pour le lancement de son innovation sur le marché du soin du linge le Groupe SEB s’est tourné vers MUZ.
Ce challenge de taille, à naturellement demandé des conseils de taille ! Ils portaient sur : le branding du produit, un concept fort et l’ensemble des contenus pour répondre au large plan de communication 360.

C’est au cours de son exploration des nouvelles manières de repasser et de défroisser le linge que l’idée de créer une solution pour repasser différemment est venue au Groupe SEB. Ce nouveau produit s’appelle IXEO.
Un beau projet accompagné par MUZ de A à Z, depuis la stratégie jusqu’à la création des contenus pour les activations digitales et in stores, en France et en Europe.

Cette innovation vient créer un nouveau geste, un nouveau réflexe au quotidien. Tout le challenge se situait dans cette même expression : quel univers et quels messages créer autour du produit, pour le rendre compréhensible et incontournable ?

Pour répondre à cette question, l’agence à travailler à partir du point de départ : le produit. Les résultats sont le naming du produit, son univers visuel, le concept créatif, son storytelling et son déploiement sur l’ensemble des touchpoints off et online. De l’intérieur du packaging pour réanchanter l’unboxing, à la PLV en magasin, en passant par la selling story à destination des clients BtoB et à la création de contenus pour les réseaux sociaux, la production de contenus a nourrit l’ensemble de la création des outils à destination des consommateurs BtoC et des clients BtoB.

Et qui de mieux placé qu’Audrey Garnier, content manager au sein du Groupe SEB, qui a mené cet ambitieux projet, pour nous raconter IXEO en 3 points ?

marque
calor
projet
Lancement de produit
Audrey GARNIER
Content Manager | GROUPE SEB

Quelle a été la genèse et les enjeux autour du lancement d'IXEO ?

IXEO est un concept totalement innovant dans le domaine du soin du linge, qui s’adresse à une cible high tech et sensible au design. Pour eux, nous avons inventé ce produit tout en un, avec sa planche intégrée, qui permet de repasser et défroisser, via une nouvelle gestuelle.

Pour accompagner le lancement d’une telle innovation, nous avons cherché une approche à la fois nouvelle mais aussi très précise dans ses codes et ses messages, capable de porter ce nouvel usage à son public cible dans un domaine qui ne fait pas partie spontanément de ses centres d’intérêt préférés, il ne faut pas se le cacher ! En France, nous avons un capital marque extraordinaire avec CALOR qui a un savoir faire unique en soin du linge depuis 1917. Ce lancement est une vraie source de jeunesse !

Comment MUZ vous a accompagné dans ce projet ?

MUZ a été emboardé très en amont pour finaliser la proposition produit de manière à rendre chaque composant du package de lancement cohérent et engageant. L’équipe MUZ propose des profils seniors avec une vraie vision intégrée qui ont su être dans l’échange et force de proposition créative.

Ensuite, nous avons imaginé et créé des supports pour accompagner le lancement sur les différents points de contact avec nos consommateurs, on line et off-line. Ils sont tous d’une grande qualité visuelle et rédactionnelle, à la hauteur de nos attentes et celles de notre public !

Quelles sont les next steps pour IXEO ?

IXEO a été lancé en septembre dans un certain nombre de marchés européens. Dans un premier temps, auprès d’une communauté d’early adopters qui ont pu tester très tôt le produit, le partager sur les réseaux sociaux. Puis par un soutien en fil rouge et des actions ciblées.

Et la communication prendra de l’ampleur tout au long de l’année 2019. Ce n’est que le début de la success story IXEO !

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