Le marché Allemand de Krups se rapproche de ses consommateurs et leur donne enfin la possibilité d’acheter leurs produits en ligne ! Pour la sortie de ce nouveau site, Krups a fait appel à The MUZES afin de développer 2 landing pages pour promouvoir le nouveau produit COOK4ME TOUCH : une landing page produit et une landing page promotionnelle. The MUZES avait déjà été mandaté pour la landing page de ce même produit par Moulinex France. Pour l’agence la mission était d’adapter cette landing page aux besoins du marché allemand.

Il a donc fallu partir d’une base existante – la landing page du même produit de Moulinex France – et l’adapter aux besoin des consommateurs allemands. Il a aussi fallu l’adapter visuellement à la charte graphique de Krups, ainsi qu’à la technologie du nouveau site internet. La landing page originale de Moulinex a été totalement repensée pour répondre aux besoins du marché allemand. Dans un second temps une landing page promotionnelle a été développée avec l’équipe DTC pour mettre en avant une promotion sur le produit afin d’animer le nouveau site lors de sa sortie.

Les 2 landing pages sont en ligne sur le nouveau site, proposant une meilleure ergonomie, des informations détaillées sur le produit et accompagnant le consommateur dans son processus d’achat (avant, pendant, après). Face à cette mise à jour des sites du Groupe, The MUZES a su anticiper pour répondre aux autres marchés et marques en accompagnant par exemple Rowenta sur son nouveau site : mise en ligne prévue le 19 mai !

Pour la mise en marché de leur nouveau steamer, Calor a fait appel à The Muzes pour le lancement de ce nouveau produit où le plus important était de bien comprendre comment séduire leur cible : les millenials.

Après un benchmark sur cette cible ainsi que l’analyse des codes des acteurs dans l’univers du textile et fashion, c’est l’inspiration de la cible « urbaine » qui prend le dessus. Cette inspiration a mené à un concept créatif autour du freerun et de la danse où tous les gestes à la fois simples, précis et performants sont mis en valeur. Le but étant de mettre en parallèle les aspirations et comportement de la cible avec les bénéfices produits.

Le travail de la conception à la production audiovisuelle avec la notion « urbaine » a créé un vrai terrain de jeu pour la marque et une expression plus lifestyle inattendue pour cette catégorie de produits. De quoi retenir l’attention de la cible!

L’heure est venue : Maurice Lacroix lance une nouvelle version de son modèle iconique AIKON, plus décalée et colorée mais aussi eco-concue, destinée à la Gen Z. Voulant apporter sa contribution, Maurice Lacroix s’est associé à #TIDE, un organisme qui upcycle des déchets plastiques venant des océans, afin de proposer des montres dont les boitiers et les bracelets sont issus du recyclage. La mission de The MUZES, en collaboration avec l’équipe de Maurice Lacroix : préparer le lancement de ce nouveau produit sustainable en s’adressant à la Gen Z, avec un double enjeu : comprendre la complexité de la cible tout en réconciliant le luxe et le développement durable.

La première étape a été d’établir un planning stratégique pour étudier et comprendre la Gen Z mais aussi comprendre comment les marques de luxe et leurs consommateurs cibles, communiquent et répondent aux sujets de sustainability. Suite à cela il a fallut trouver LA Big Idea. En repartant de l’idée de la goutte discutée avec l’équipe Maurice Lacroix, qui met en évidence l’origine du matériau de la montre : l’océan. Un concept fil rouge a été développé avec un message clé : chaque action, chacun à son échelle peut faire changer les choses et contribuer à sa façon. Le tout fut basé sur une accroche : « That’s what a drop makes » . Une DA pleine de couleurs accompagne ce concept, reprenant la palette de couleurs des montres. Le but était de s’adresser à cette nouvelle génération avec humilité et c’est pourquoi les Friends of the Brand, ambassadeurs de la marque, furent placés au cœur de ce lancement pour partager ce message. Une fois ce travail de benchmark, d’étude du consommateur, de big idea et de storytelling réalisé, il a fallu transposer le tout dans une vidéo de lancement.

Nous avons imaginé une vidéo, retranscrivant le concept de la goutte avec un message clé : s’étendre de l’océan à la ville, qui est le cœur de l’ADN de la marque de montre de luxe. Mettant en avant l’approche éco-responsable de Maurice Lacroix, cette idée englobe l’origine du matériau de la montre et sa nouvelle vie. Enfin, les Friends of the Brand étaient évidemment au cœur de ce film. Et action ! La vidéo finale réunit donc 4 ambassadeurs, mettant en scène leur talent (danse, free running, longboard dancing et DJ), la montre au poignet dans les rues et sur les toits de Marseille et d’Aix-en-Provence, pour promouvoir la nouvelle gamme de montres AIKON #TIDE. De plus, le concept et la DA ont entièrement été transposés sur les réseaux sociaux de la marque avec notamment les amis de la marque qui prennent la parole pour partager l’histoire de leur drop. Le tout a été révélé et présenter lors du lancement qui a eu lieu à Miami.

Entre KRUPS et The MUZES, c’est une longue histoire depuis 2015, à travers la conception et création de contenus textes, vidéos et photos pour mettre en lumière la marque et ses consommateurs pour sa gamme de machine premium avec broyeur à grain automatique. Après les projets Evidence Range et Intuition, The MUZES a accompagné la marque sur le volet digital du lancement d’Evidence Eco Design : la première machine à expresso automatique fabriquée en France et éco-conçue (faite de 62% de plastique recyclé, recyclable jusqu’à 90%) afin de réduire l’impact environnemental, sans compromis en termes de performance ou de service.

Pour présenter et expliquer cette innovation, la landing page est le point de contact quasi incontournable du consommateur dans son parcours d’achat. Le but ? Y regrouper et organiser l’ensemble des contenus pour transmettre aux futurs clients les bons messages au cœur du site de marque. La structuration du discours se fait à travers une méthodologie simple : inspirer, éduquer en deux temps et démontrer. Inspirer en transcrivant le bénéfice émotionnel, éduquer dans un premier temps en détaillant les raisons d’y croire, démontrer en montrant la technologie et l’usage et à nouveau éduquer dans un second temps en fin de funel en introduisant la gamme et en faisant un rappel sur l’achat. Après cette première étape clé de conception vient le tour du webdesign, du développement puis de l’intégration de la landing page dans l’environnement technique du Groupe SEB.

La landing page détaillée accompagne le consommateur dans son processus d’achat mais aussi dans la compréhension de l’approche éco responsable de ce nouveau produit. La conception d’une landing page pour une marque internationale comme Krups demande beaucoup de rigueur pour faciliter la traduction des contenus. La landing page Evidence Eco Design est en ligne dans 3 pays : France, Pologne et Portugal. Elle sera par la suite adaptée et localisée dans plusieurs pays européens. De leur côté, les équipes Krups sont déjà en pleine réflexion sur un tout nouveau produit.

Appelez-vous « Sopalin » tous les essuie-touts ? Pour ne pas rester l’antonomase de sa catégorie, la marque française historique a souhaité relancer sa communication sur le digital. La mission était de redynamiser Sopalin tout en rajeunissant la cible.

La stratégie de communication pour relancer la marque sur le digital s’est dessinée autour de quatre objectifs : augmenter l’engagement, augmenter l’intérêt avant l’achat, maximiser la connexion émotionnelle et au milieu de tout cela capitaliser sur la marque.
La marque et son lien spécial avec les Français ont été la base de l’ensemble de l’activation et notamment de sa core story. Une marque si fortement implantée dans le quotidien de tous porte évidemment de nombreuses histoires dans lesquelles chacun peut se retrouver.
Après ce constat et un travail de planning stratégique, le concept créatif est apparu simple et évident : Sopalin sait que chacun à notre façon, nous sommes tellement gourmands, étourdis, mignons, sensibles, inspirés et parfois pas tellement du matin, qu’il nous arrive à tous de faire des taches, parce que c’est « tellement nous » ! C’est pourquoi Sopalin a choisi la nouvelle signature « C’est tellement vous » pour rebooster ses actions digitales dans la bonne humeur !

D’un point de vue graphique, le produit à été valorisé et la marque modernisée grâce à un retravail en dégradé de la couleur rouge, symbole de Sopalin. D’un point de vue stratégique, du social listening a permis de mieux comprendre la cible, sa consommation et sa présence sur les différents touchpoints digitaux afin de diriger le déploiement 100% digital du concept créatif.
L’activation digitale a ensuite pris place au travers d’un nouveau site internet, d’une vidéo manifesto et de sa déclinaison en capsule par cible, ainsi que l’animation quotidienne des réseaux sociaux de la marque avec un ton convivial, amical et amusant, qui reflète la personnalité de Sopalin.

A l’occasion du lancement d’une gamme de produit innovants de soin pour cheveux, le challenge était de marquer une différence avec la gamme plus professionnelle de la même marque. Et de faire le tout avec l’ex miss Espagne : Helen Lindes ! 

Dans un premier temps il a fallu mutualiser le temps et le coût du shooting photos et vidéos : profiter de la présence d’Helen pour réaliser le maximum de vidéos en ses jours de présence (vidéo How-To, Hero, unboxing). Et surtout, avoir un bon mix entre explication produit, démo produit, 3D du produit, tout en gardant l’approche lifestyle primordiale pour cette typologie de produits où un univers inspirant est très important. 

Non seulement une dizaine de vidéos ont été produites et ont fait plus de 255k de vues à travers l’Europe sur les réseaux sociaux, mais tout un nouvel univers lifestyle et plus lumineux a été créé pour cette nouvelle gamme de soin pour cheveux.

Comment positionner une start up avec un produit innovant sur le marché super concurrentiel du secteur Outdoor… et en plein covid ? Une raquette à neige dont la semelle est réalisée par Michelin: c’est avec cette innovation que la start up EVVO est venue rencontrer The MUZES pendant l’été 2020, sans savoir à l’époque comment allait se dérouler la fin d’année. C’est donc à la veille d’un hiver qui sera primordial et explosif pour le secteur qu’a commencé la rEVVOlution.

Les équipes ont repensé le positionnement en créant une identité et un univers de marque dont la vision stratégique et tactique challenge les codes actuels du secteur. Ce nouvel ADN, en disruption avec le milieu poussiéreux des raquettes, s’est vu appliqué dans l’écriture des selling stories, le relifte du site internet et l’ensemble de ses textes. Arrive ensuite l’accompagnement go to market pour la saison d’hiver avec un shooting photo pour les visuels clés de la marque, le community management, et une stratégie de webmarketing.

Une communication disruptive dans le secteur pour un produit qui l’est tout autant : un rajeunissement du discours et une ouverture de la pratique à un nouveau public a créé une communauté en croissance constante. L’innovation produit a non seulement été présenté à la biennale de Saint Etienne et mise en avant dans un programme de télévision grâce à un travail d’influence… mais l’hiver prochain annonce de nombreux référencements par de nouveaux retailers leaders sports en France.

Après des années de développement d’un modèle de vente traditionnel, en 2019 The MUZES accompagnait Rowenta, marque du groupe SEB, pour passer d’un site de marque à un site marchand et trouver le bon équilibre entre les deux. Trois ans plus tard, The MUZES accompagne le groupe sur ses enjeux Direct-To-Consumer pour 3 marques (Rowenta, Tefal et Moulinex) dans 8 pays, soit un total de 12 boutiques D2C en ligne.

Relever le défi de plusieurs sites d’e-commerce en conservant l’attractivité et la richesse d’un site de marque nécessite un ensemble d’actions complémentaires comme la gestion des catalogues produits et la création de landing pages. Mais c’est aussi le suivi des temps forts commerciaux pour valoriser les marques avec une stratégie de contenu pertinente. Pour ce faire, les actions menées sont principalement le webmastering et l’e-merchandising. L’accompagnement se fait en deux temps : le conseil pour la partie technique puis la partie opérationnelle avec la création de coupons, bannières, bundles, pages spéciales dédiées à des événements particuliers, etc., le tout en 6 langues différentes. Un travail considérable, d’autant plus pertinent et important quand les achats explosent au moment des grands événements commerciaux annuels comme la Saint Valentin, les soldes d’été et d’hiver, le Black Friday, Noël, etc. Sur l’année 2021, c’est un total de 899 actions qui ont été réalisées, afin d’assister les clients des sites e-shop et de faciliter leur processus d’achat.

Objectif atteint pour le groupe SEB : augmenter ses ventes en ligne via des sites e-commerce et accroître leur part de marché en ligne. Le succès du projet pilote Rowenta a conduit au développement des boutiques en ligne Tefal et Moulinex qui ont elles-mêmes connues le même succès sur les marchés EMEA du groupe. Une réussite grâce à l’implication quotidienne des équipes internes du Groupe SEB et de leur relation en continue avec celle de The MUZES.

Situé à la frontière Suisse, le centre commercial Shopping Etrembières a lancé un appel d’offre pour sa communication sur les 3 années à venir. Après avoir remporté Val Thoiry un an avant, le groupe The MUZES est arrivé avec la proposition d’un positionnement et d’une direction plus moderne qui trouvent une réponse dans chaque temps fort de l’année.

Côté activation, c’est dès le 1er janvier 2021 qu’une stratégie omnichannel mêlant canaux digitaux se déploie. Le website et les réseaux sociaux, les canaux retails ou d’affichage avec une présence sur des supports physiques mobiles en région genevoise, des relations presse et bien sûr des animations vont tous venir rythmer la vie du centre tout au long de l’année. Les objectifs ? Fidéliser et reconquérir une partie de la cible vivant à proximité, tout en continuant à séduire et recruter de nouveaux clients dans une région très dynamique qui accueille régulièrement de nouveaux habitants.

Une nouvelle stratégie alimentée d’une DA remplie de couleurs pour chaque temps fort de l’année se regroupe autour de l’accroche « In the Air » pour faciliter la rétention des clients. L’engagement se fait au niveau des réseaux sociaux, des nouveaux prints et designs, radiodiffusion, ou encore avec des jeux concours. Le tout a pu augmenter la présence digitale du centre commercial, fidéliser la clientèle française et augmenter celle des suisses !